Transportistas de Guerrero buscan escuchar a los usuarios y mejorar el servicio

—Movilidad Unión de Transportistas y Organizaciones del Estado de Guerrero (MUTOEG) propuso fortalecer el buen trato, la seguridad y el mantenimiento de las unidades, además de promover tarifas claras

Interacción

Transportistas agrupados en la Movilidad Unión de Transportistas y Organizaciones del Estado de Guerrero (MUTOEG) hicieron un llamado a mejorar el servicio de transporte público, escuchar las demandas de los usuarios y promover un trato respetuoso entre choferes y pasajeros.

A través de un posicionamiento, la organización señaló que detrás de cada taxi hay un trabajador y una familia, pero reconoció que la ciudadanía también merece un servicio digno, seguro y con tarifas claras.

Entre sus propuestas, planteó fortalecer el buen trato a los pasajeros, promover la seguridad y el mantenimiento de las unidades, así como abrir espacios para que los usuarios expresen sus inconformidades y los transportistas expongan sus necesidades.

La MUTOEG sostuvo que la relación entre concesionarios, choferes y pasajeros no debe convertirse en un motivo de confrontación, sino que debe avanzar hacia reglas claras y mejores condiciones para la prestación del servicio.

La organización invitó a los trabajadores del volante a participar en la mejora del transporte público y a la ciudadanía a mantener el diálogo para construir una relación basada en el respeto y la responsabilidad.