Falla masiva de telefonía celular perjudicó a los usuarios de Chilpancingo y Tlapa, principalmente

• La interrupción en llamadas, mensajes y servicio de internet móvil se prolongó por espacio de una hora  

Interacción

La mañana del martes se registró una falla masiva en el servicio de telefonía celular en distintas zonas de Guerrero, lo que dejó durante varias horas a miles de usuarios sin posibilidad de realizar o recibir llamadas, enviar mensajes ni de utilizar internet móvil.

La interrupción comenzó minutos después de las 08:00 horas, de acuerdo con reportes realizados por usuarios a través de redes sociales, quienes señalaron que sus dispositivos dejaron de contar con señal.

Las principales afectaciones se reportaron en Chilpancingo, capital del estado y Tlapa de Comonfort, en la región Montaña.

Usuarios de ambas ciudades indicaron que durante aproximadamente una hora permanecieron sin servicio de telefonía móvil.

La falla también impedió el acceso a internet mediante datos celulares; sin embargo, quienes cuentan con conexión fija en sus domicilios pudieron mantener el acceso a internet.

Las empresas proveedoras de telefonía celular no emitieron información oficial sobre las causas de la interrupción, tampoco precisaron el tiempo estimado para el restablecimiento del servicio.

• La interrupción en llamadas, mensajes y servicio de internet móvil se prolongó por espacio de una hora  

Interacción

La mañana del martes se registró una falla masiva en el servicio de telefonía celular en distintas zonas de Guerrero, lo que dejó durante varias horas a miles de usuarios sin posibilidad de realizar o recibir llamadas, enviar mensajes ni de utilizar internet móvil.

La interrupción comenzó minutos después de las 08:00 horas, de acuerdo con reportes realizados por usuarios a través de redes sociales, quienes señalaron que sus dispositivos dejaron de contar con señal.

Las principales afectaciones se reportaron en Chilpancingo, capital del estado y Tlapa de Comonfort, en la región Montaña.

Usuarios de ambas ciudades indicaron que durante aproximadamente una hora permanecieron sin servicio de telefonía móvil.

La falla también impedió el acceso a internet mediante datos celulares; sin embargo, quienes cuentan con conexión fija en sus domicilios pudieron mantener el acceso a internet.

Las empresas proveedoras de telefonía celular no emitieron información oficial sobre las causas de la interrupción, tampoco precisaron el tiempo estimado para el restablecimiento del servicio.