Bancos alertan: usuarios podrían perder acceso a operaciones digitales si no registran su celular antes del 30 de junio

Ciudad de México, 19 de junio de 2026.— Los usuarios que no vinculen su número de teléfono celular con su CURP antes del próximo 30 de junio podrían enfrentar restricciones para realizar algunas operaciones bancarias digitales, advirtieron instituciones financieras como BBVA y Banamex.

Ambos bancos explicaron que diversos procesos de seguridad dependen del envío de códigos de verificación mediante mensajes SMS, por lo que una línea telefónica que no cumpla con el registro obligatorio podría dejar de recibir estas notificaciones.

BBVA señaló que los mensajes de texto son utilizados como un segundo factor de autenticación en trámites como el alta de nuevos dispositivos, la activación de aplicaciones móviles y otros procedimientos de validación de identidad. En caso de cambiar de teléfono, los clientes requieren recibir un SMS o una llamada para completar el proceso de registro de la aplicación bancaria.

Por su parte, Banamex destacó que el registro de la línea telefónica permitirá garantizar la continuidad de los servicios digitales y reforzar los mecanismos de protección de las cuentas de sus clientes. La institución recordó que una gran parte de sus operaciones ya se realiza mediante plataformas electrónicas, por lo que la autenticación vía celular es fundamental para tareas como la recuperación o modificación de contraseñas.

De acuerdo con las autoridades regulatorias, quienes no registren su línea antes de la fecha límite podrían sufrir el bloqueo de los mensajes SMS. Aunque los teléfonos seguirían funcionando mediante conexiones Wi-Fi para acceder a aplicaciones, perderían el servicio de datos móviles y la recepción de mensajes de verificación.

El trámite debe realizarse directamente con las compañías telefónicas, entre ellas Telcel, AT&T, Movistar y Altán Redes, así como con los operadores virtuales que utilizan su infraestructura.

La presidenta de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, Norma Solano, aseguró que la medida busca fortalecer la seguridad y combatir delitos como la extorsión telefónica, descartando que el gobierno tenga acceso al contenido de la información personal de los usuarios o que se soliciten datos biométricos.

Las instituciones bancarias coincidieron en que la actualización del registro contribuirá a reducir fraudes y evitar que líneas telefónicas anónimas sean utilizadas para actividades ilícitas, por lo que exhortaron a sus clientes a cumplir con el procedimiento antes del plazo establecido.